מבצע "מרתון דרכון": תורים ארוכים במיוחד בלשכות השונות

מבצע "מרתון דרכון" שיפתור את משבר הדרכונים, החל היום (ראשון) בלשכות השונות של רשות האוכלוסין וההגירה - המיועדות להנפקת הדרכונים המהירה. המבצע, במהלכו הוסבו 4 לשכות מרכזיות (תל אביב, חיפה, ירושלים ובאר שבע) ללשכות מיוחדות שבהן ניתן יהיה להוציא ולחדש דרכון בלבד וללא תור - צבר תאוצה, ואלפים גדשו את התורים בכניסה ללשכות החל משעות הבוקר המוקדמות, זאת לאחר עיכוב ארוך וחוסר יכולת להוציא ולחדש דרכונים. במשרד הפנים מבקשים מהציבור להתאזר בסבלנות עקב העומסים בתורים. 

כאמור, החל מהיום ובמשך החודש הקרוב - עד לתאריך 15.6, יעסקו בלשכות הללו רק בהנפקת דרכונים ביומטריים וללא מתן שירותים נוספים לאזרח. כמו כן, בבני ברק יופעל החל ממחר (שני) מרכז לדרכונים - ללא תאריך סיום בשלב זה, אליו ניתן יהיה להגיע רק בהזמנת תור מראש. 

במהלך שעות הפעילות, יוכלו אזרחים להגיע ללשכות השונות, כשהם מצויידים בתעודת זהות ובאם קיים - דרכון ישן. לפני ההגעה ללשכות השונות, יש לשלם באתר האינטרנט של רשות האוכלוסין וההגירה עבור הנפקת הדרכון.  

שעות קבלת קהל בלשכות: בארבע הלשכות הייעודיות שעות קבלת הקהל יהיו החל מ-7:30 בבוקר ועד 21:00 בערב. ברשות האוכלוסין וההגירה הודיעו כי הלשכות ימשיכו לטפל בקהל שיימצא בתוך הלשכה עם סגירת הדלתות ב-21:00 בערב. מרכז הנפקת הדרכונים בבני ברק יפעל בין השעות 08:00 בבוקר ל-22:00 - בהזמנת תור מראש. 

שר הפנים משה ארבל קרא לציבור להתאזר בסבלנות עקב העומסים וכתב איגרת מיוחדת בעקבות המבצע: "מזה כשנתיים מדינת ישראל מתמודדת עם משבר הדרכונים. הקושי בקביעת תור להנפקת דרכון בלשכות רשות האוכלוסין וההגירה הגיע למצב בלתי נסבל עבור אזרחים רבים. בתחילת השנה הציב שר הפנים הקודם אריה דרעי את פתרון המשבר בראש סדר העדיפויות של המשרד, והשבוע אנחנו מתחילים את מבצע 'מרתון דרכון' על מנת לשנות את המגמה". 

עוד ציין ארבל: "החלטנו לייעד בחודש הקרוב לפחות את ארבע לשכות האוכלוסין וההגירה המרכזיות לטובת הנפקת דרכונים בלבד מהבוקר עד הערב – וללא צורך בקביעת תור מראש. פתחנו גם לשכה חדשה בבני ברק שתעסוק רק בהנפקת דרכונים, שאליה ניתן להגיע עם קביעת תור בלבד. ביקרתי בלשכות ואני יכול להגיד בלב שלם שכל עובדי רשות האוכלוסין וההגירה רתומים ונחושים להצליח במהלך שיזמנו. חשוב לנו, שכל מי שרוצה לטוס בחופשת הקיץ ואין לו דרכון בתוקף – יספיק להנפיק". 

"במהלך החודש הקרוב צפויים להגיע המונים ללשכות שבהן מתקיים 'מרתון דרכון'. צפויים להיות תורים ארוכים, עומסים, לחץ והרבה זמן המתנה. אנו מודעים לכך, ופועלים להקל כמה שאפשר. אני מבקש מכל אחת ואחד מכם באופן אישי, פנו יום ותיערכו בהתאם, זה יכול לקחת כמה שעות. ובהגיעכם ללשכות, אנא התאזרו בסבלנות, כבדו איש את רעהו, וגלו אורך רוח".