חדשות בעולם
ד"ר דריה מעוז, סופרת ואנתרופולוגית ישראלית, נתקלה באנטישמיות קשה במהלך תכנון חופשה באוקספורד, אנגליה. מעוז הזמינה דירה דרך Airbnb להשכרה לה ולבני משפחתה, אך מספר ימים לפני מועד הטיסה קיבלה הודעה מפתיעה מבעלת הנכס: "שלום, אני מצטערת, לא הבנתי בתחילה שאת מגיעה מישראל, אנא תמצאי לך אלטרנטיבה אחרת"
מעוז, נדהמת מהתגובה, ניסתה לשכנע את בעלת הדירה לשנות את דעתה ללא הצלחה. בעלת הדירה, מוסלמית, טענה ש"ערכיה" לא מאפשרים לה לארח ישראלים בגלל "המלחמה שאתם מנהלים."
"אני מודה שהייתי בשוק," אמרה מעוז ל"ממון". "מי היה מאמין שאקבל כזו הודעה על ביטול ההזמנה שלנו, רגע לפני ההיערכות שלנו לחופשה ועוד על רקע גזעני ואנטישמי לגמרי. זה הזוי."
לאחר שהמקרה פורסם, Airbnb הגיבה במהירות. החברה השעתה את הדירה ממאגר הנכסים שלה והציעה סיוע למעוז במציאת פתרון לינה חלופי.
"עד רגע זה למעשה אני עדיין לא יודעת היכן נלון כשנגיע לאוקספורד," אמרה מעוז. "החברה לא מתחייבת למצוא לי מקום באזור שבו הוזמן הבית המקורי, וגם אם כן, היא אינה מציעה לכסות את ההפרש הגדול במחיר. אני מצפה שיימצא לנו פתרון חלופי, באותו סטנדרט שהזמנו מראש ובלי לשלם יותר."
אלירן זוהר, דובר התאחדות האירוח בישראל ומנהל קהילת המארחים Airbnb HOST, גינה את המקרה ואמר: "אני מגנה בתוקף את המקרה המזעזע הזה וטוב עשו ב-Airbnb שמיד השעו את בעלת הבית ממאגר הדירות, כי זה נוגד את העקרונות של החברה האמריקאית והם גם יודעים היטב לתת עונשים וקנסות לבעלי דירות במקרים מסוג זה."
זוהר הוסיף כי "זה מקרה קלאסי בו Airbnb חייבים לדאוג לה ללינה אלטרטנטיבית באותו רדיוס אזור באוקספורד, גם אם המחיר כפול. כעת זה לא עניינו של הלקוח."