מחדל ברכבת ישראל: מדוע נוסעים הורדו באמצע הדרך?

מה קורה ברכבת ישראל? לא פעם הגיעו מנוסעים דיווחים בעייתיים על איחורים גדולים ברכבות ולעתים אפילו אי עצירה בתחנה, אך נדמה שהתלונות האחרונות על שירותי הרכבת - 'עולות על כולנה'. 

יותר ויותר נוסעים מתלוננים לאחרונה על כך שהתבקשו על ידי צוותי הרכבת לרדת באמצע הדרך ולפני שהרכבת הגיעה ליעד שעליו שילמו - זאת מבלי שתוצע להם אלטרנטיבה אחרת. "זה נהיה נורא, וזה מחמיר מיום ליום", סיפרה נוסעת בשם שני מתל אביב, שמשתמשת ברכבת לעתים קרובות ועל ציר קבוע. לדבריה, ביום חמישי האחרון עלתה על רכבת מתל אביב לנהריה, אך הרכבת לא הגיעה ליעדה הסופי. 

תחת זאת, היא נעצרה בתחנת נתניה, ושני - כמו נוסעים אחרים, הופתעה מהעצירה הפתאומית. "הרכבת התעכבה שם לעשר דקות, ופתאום אנחנו מבינים שהיא משנה כיוון וממשיכה בנסיה לכיוון ההפוך. מצאנו את עצמנו בהרצליה". 

לדבריה, מרגע שהורדו בתחנת הרצליה, לא הוצעה לנוסעים אלטרנטיבה של שאטלים כבעבר. "הודיעו שלא יהיו היסעים, והכרוז אמר: 'תפנו לתחבורה ציבורית חלופית'".נוסעים סיפרו כי אמרו להם שזו בעיית חשמל, ושזו בעיה שנמצאת בטיפול, אבל הם לא קיבלו שום הודעה על תקלה לפני שרכשו את הכרטיסים ועלו לרכבת. 

מרכבת ישראל נמסר בתגובה: "תיקון הליקויים כבר החל, ויתקדם בשבועות הקרובים".